凯恩斯香格里拉大酒店位于凯恩斯市中心的码头，距离大堡礁（Great Barrier Reef）有很短的船程。酒店还方便客人前往凯恩斯的许多休闲活动和购物场所。设施和服务包括迷人的室外游泳池和独立的儿童游泳池。 North Bar and Kitchen餐厅提供精致的澳大利亚创新美食 - North Bar Lounge酒廊提供现场娱乐表演，包括Thur to Sat之夜，美味小吃以及精选的精品啤酒和鸡尾酒。会议和会议设施还有许多不同风格的会议室和空间。酒店共有四层楼，255间客房和套房以典雅的现代风格布置。设施包括豪华的埃及棉床单 - 免费高速无线网络 - 电子保险箱和享有城市花园或海滨景色的阳台。豪华阁楼层的住宿为客人提供额外的高级功能，包括私人礼宾服务，可使用豪华阁专享休息室，提供免费清淡自助早餐，小吃和晚间饮品。