客栈位于同仁县雪莲东路，离汽车站不到1公里，离文化广场和体育广场、博物馆等一步之遥。客栈总建筑面积约2000平方米，将西式建筑特点与藏式建筑完美融和。每间客房的面积均在30平方米以上，都设有品牌席梦思床、ITV电视、24小时淋浴、无线和光纤上网等。一层贵宾接待大厅汇聚了热贡艺术精髓之一的雕塑工艺建筑风格。第二层为客房。安多房以纯木材为原料建造，是以热贡文化为主的藏式户型；还有泥塑艺术房、木雕艺术房、铸铜艺术房，石刻艺术房、堆绣艺术房、唐卡（卷轴画）艺术房等；另设有高端贵族客房、禅房、高档集体宿舍等。各种户型提供各种艺术作品和制造工具、相关书籍资料、民俗生活工具等。公共交流区内设无线光纤网及电脑、热贡旅游地图和相关书籍资料、厨房和洗衣房等。客栈第三、四层为欧式建筑风格，套房另设单独的厨房。总台还准备了笔记本电脑、多功能手机充电器、打复印和传真、雨伞等贴心服务。