杭州丝绸工艺品店主要经营销售凯喜雅、洁绣、喜得宝、经纶堂等几个丝绸品牌丝巾、服装、真丝包，另外还销售一些丝绸工艺品。秉着“顾客至上、真诚服务”的企业宗旨和“敬业、求实、热情、高效”的企业精神贯穿服务始终，要求员工对每一位顾客做到“来有迎声、问有答声、买有谢声、走有送声”的“四声”服务。