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旅游注意事项

旅游咨询

在城市的各大入口处都设有伯尔尼旅游局的咨询台，有身穿红白相间传统服装的女孩坐镇，为游客提供帮助和信息咨询。 提供主要包括住宿、餐饮、娱乐、旅游线路等情况介绍。 伯尔尼市内的路牌标示等都十分明晰，在信息正确的前提下，游客一般都很容易找到目的地。

安全

瑞士是犯罪率最低的国家之一，但是在人群聚集的繁华地段游客仍需留心自己的钱包和行李。

年龄权限

引用蒸馏酒的年龄限制是18岁以上，酿造酒（啤酒、葡萄酒）是16岁以上，吸烟没有特别的年龄限制，但禁烟的力度很大，很多公共场所，如公交设施内、工作场所、酒吧餐馆等都全面禁烟。

紧急求助

伯尔尼最重要，但最好备而不用的电话号码：警察 117、救护车 144、 火警 118、  使馆0041-31-3527333

医疗服务

伯尔尼的医院有：

1、Orthopädie Sonnenhof

地址：Buchserstrasse 30, 3006 Bern, 瑞士

电话：+41 31 358 12 55

官网：http://www.orthopaediesonnenhof.ch/



2、Inselspital

地址：Freiburgstrasse 4, 3010 Bern, 瑞士

电话：+41 31 632 21 11

官网：http://www.insel.ch/



伯尔尼市区药店较多，一般标记为“Apotheke”，营业时间都为6:30-22:00，游客也可以在旅行之前准备好感冒药、肠胃药等必备药品。

出行清单

必带物品：

护照、机票、身份证、瑞郎现金、信用卡，护照照片及签证、护照复印件、保险单；

瑞士多雨雪，且许多山峰终年积雪，要带好雨具，登山的旅客要准备较厚的衣物如户外服、冲锋衣、运动鞋或登山鞋。防晒物品如太阳眼镜、防晒油、帽子等；

在日内瓦的多数酒店和旅馆都是不提供一次性牙刷牙膏等洗漱用品，出行最好都备齐；常用药物，如感冒药、抗生素、创口贴退烧药、胃药、止泻药、晕机药；

转换插头，瑞士的电压为220V、50Hz，插座为两孔圆脚，瑞士插头是圆形的，和法国不同，需自备插头转换器， 数码产品、如相机，不要忘记带电池、存储卡、充电器。

旅游信息

伯尔尼游客咨询处（Bern Tourismus - Tourist Information）：

地址：Bahnhofplatz 10A, 3011 Bern, 瑞士

电话：+41 31 328 12 12

官网：http://www.bern.com/en/

开放时间：周一到周五9:00-19:00，周日和节假日9:00-18:00

在熊园里，也有游客咨询处。


中国驻瑞士大使馆：

地址：Kalcheggweg 10, 3006 Bern, Schweiz

电话：+41 31 352 73 33

官网：http://ch.chineseembassy.org/chn/

领事部对外办公时间：周一到周五上午9:00-12:00

其他部门办公时间：周一到周五8:30-12:00、14:00-17:30

节假日：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、瑞士国庆节（8月1日）、中秋节、中国国庆节。


旅游局（Genève tourist office）

地址：Genève Tourisme & CongrèsRue du Mont-Blanc 181201 Genève

电话：+022 909 7000;

开放时间：周一，10:00~18:00, 周二至周六 9:00~18:00)


伯尔尼旅游局

地址：位于火车站内

电话：+031 328 1228；

官网：www.bernetourism.ch 

开放时间：6月至9月9am~8:30pm；10月至次年5月周一至周六9am~6:30pm  周日10am~5pm

邮局信息

20 克以下的明信片：寄欧洲和地中海国家 1.30瑞郎。寄中国：1.90 瑞郎。

伯尔尼火车站门口就有一家邮局。邮局称为 Die Post或者 La Poste, 营业时间是周一到周五 7:30~12:00 和13:45~18:00，周六 8:30~12:00，周日和节假日休息。邮筒是黄色的，在书报亭都可以买到邮票。


Post Office Sulgenbach

地址：Eigerstrasse 553007 Bern

电话：+41 848 888 888

网址：http://post.ch

风俗禁忌

禁止喧哗

在公共场合保持肃静，例如火车车厢和餐厅中都不宜大声喧哗。晚上10点以后不能喧哗，甚至不能发出噪声，洗澡或冲马桶声音太大影响到周围的人都可以追究其法律责任。

垃圾严格分类

家庭垃圾严格分类，如塑料制品、纸制品、玻璃制品、食物垃圾、不可回收垃圾……乱扔垃圾是要受罚的。

遵守规矩

瑞士人特别守规矩，守时守信，无论在社交还是商务场合，准时都极为重要。公交车上基本没有人查票，但需要自己自觉购买。如发现未购买车票乘车罚款80瑞郎。在瑞士乘坐小型轿车时，未满12岁的儿童必须坐后座，而未满7岁的儿童必须坐在幼儿专用坐位上，并且有陪同。