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旅游注意事项

衣物及雨具：来海德堡旅游，不管是什么季节，防雨都是很必要的。（雨伞可以推荐在德国买, 价格并不贵, 牌子好, 结实耐用，例如Kneips。 在Kaufhof 可以买到。）

薄外套: 海德堡的天气说变就变，可能下一场雨气温就骤降五度，所以带一件薄外套在身边，不要着凉感冒了。

舒适的鞋子: 带上穿着舒适的鞋子。海德堡老城, 都是石块路。来旅游免不得要走很多的路，因此一双舒服合脚的鞋子可以保证旅行的质量。

防虫的喷雾: 这一条是针对夏天来旅游的游客们。这里夏天蚊虫多, 且毒。

尤其在草地或者户外活动时更要注意防蜱虫(Zecken)。


不过这种喷雾可以在海德堡买，基本到了夏天所有的药店（Apotheke)都有售。

注意自行车道: 海德堡是自行车城, 大部分人都骑车上下班,上下学。 在大多数人行道上都有明确表示出自行车道，在自行车道上自行车有优先通行权，所以很多骑车的人都会骑得飞快。为了安全考虑，请一定注意自行车道。

注意电车轨道: 海德堡街道上有有轨电车通行，过马路时，除了要注意汽车的红绿灯外，还要留意是否有有轨电车通行。

注意小偷：近几年海德堡的治安也变得不太安定，小偷小摸变多。特别是知道旅客喜欢带现金，所以瞄准旅客下手。出行时手机钱包护照记得保管好。

应急求助

德国紧急电话：110 报警电话

                     120 急救电话
汽车故障求助电话：ADAC 手机拨打22 22 22 固话拨打01802222222
【法兰克福总领事馆】：
地址：Stresemannallee
19-23, 60596 Frankfurt am Main
网址：http://frankfurt.china-consulate.org/
办公时间：周一-周五8:30-12:30，13:30-17:00
联系方式：+49-69-75085545
到达方式：从法兰克福火车站正门沿AmHauptbahnhof/B44向东南步行，经BaselerStraße及Stresemannallee，约15分钟后抵达，或乘S3线至Frankfurt (Main) Stresemannallee站下车，沿Stresemannallee向北步行450米即可到达。

医疗服务

海德堡大学的医科非常先进，因此当地也集中了不少水平很高的专科和全科医院，这些医院大多在内卡河西北岸的海德堡大学新校区附近。其中规模最大的全科医院就是海德堡大学附属医院。

【海德堡大学附属综合医院（Universitätsklinikum Heidelberg）】

地址：Im Neuenheimer Feld 400， Heidelberg

电话：+49-62-21566243

网址：http://www.heidelberg-university-hospital.com

网络

大多数的咖啡店都有WiFi。进去之前最好问一下，是不是有WiFi。因为也有许多小气的老板不喜欢一杯黑咖啡坐一下午的“穷人”。如果担心语言问题，无法询问清楚的话，那就直接去星巴克或者麦当劳吧，不需要密码，就可以直接上网。海德堡市内很多地方还能收到免费的城市wifi信号“Frei”

手机应用


Mein Heidelberg: 海德堡市内餐馆，卫生间等等

http://www.meinheidelberg.de/




DB Navigator: 德国铁路官方APP，可以查询直接查询从某定点到某定点之间的公共交通工具线路以及时间，非常方便！建议自由行的朋友都下载一个。

https://appsto.re/cn/TYJEu.i



VRN：海德堡所在公交公司APP，可以查询这个区域内的所有公交路线。租借自行车必备。

http://www.vrn.de/vrn/einfach-ankommen/mobile-loesungen/iphone-android/

实用网站

海德堡旅游局中文版:

官网：http://www.heidelberg-marketing.de/de/sprachversion-chinesisch.html

电话：+49-62-215840200

海德堡城堡：

官网： www.heidelberg-schloss.de

电话：+49-62-21654429

城市活动查询：

官网：www.heidelberg-event.com

电话：+49-62-215840269

德国铁路查询英文版：

官网：http://www.deutschebahn.com/en/start-en.html

VRN公交公司：

官网：www.vrn.de

旅游信息

在挂着“i”标志的游客中心，从那里可以免费获取地图和景点的宣传资料。并可以购买“Heidelberg Card“。海德堡卡的价钱为一天15欧，两天17欧，四天19欧，家庭两天票36欧（两个成人及最多3个小于16岁的孩子或一个成日及最多4个小于16岁的孩子）。海德堡卡有效期为开始使用卡的当天的零点至次日零点。

海德堡卡的优惠政策：

1.  免费多次乘坐市内交通

2.  登山列车至Molkenkur站(城堡后一站)一次来回，城堡入门票

3.  合作的餐馆、商店优惠

4.  海德堡旅游指南


海德堡有三个游客中心：

【火车站旅游信息中心 （Tourist Information am Hauptbahnhof）】

地址：Willy-Brandt-Platz1，69115，Heidelberg

电话：+49-62-215844444

营业时间：4月1日到10月31日，周一到周六9:00-19:00，周日和假日10:00-18:00；11月1日到3月31日，周一到周六9:00-18:00，12月24日及31日10:00-13:00,周日和节假日关闭。

【市政厅游客信息中心（Tourist Information im Rathaus）】

地址：市场广场

营业时间：周一到周五8:00-17:00，周六10:00-17:00，周日和节假日关闭。

【内卡门茨广场旅游信息中心 （Tourist Information am Neckarmünzplatz）】

地址：Obereneckarstr. 31

营业时间：4月1日到10月31日，周一到周六9:00-18:00，周日和假日10:00-17:00；11月1日到3月31日，周一到周六9:00-17:00，周日和节假日关闭。

邮局信息

德国邮政为黄底黑字的“Deutsche Post”，标识是一个黑色的号角。德国邮政的基本邮资为寄至德国境内的明信片45欧分，普通平信58欧分；至德国境外所有国家明信片和普通平信均为75欧分。邮票可以在邮局营业时间以及大学广场的McPaper文具店购买。如错过营业时间，可在邮局门口的自动贩售机购买，但需注意，贩售机不设现金找赎，多余的邮资将会以邮票形式退还。

网址：http://www.deutschepost.de/de.html

市中心邮局地址：

地址：Sofienstraße 8-10, 69115 Heidelberg

开放时间：周一至周五09:30-18:00, 周六09:30-13:00，周日及节假日不营业

火车站附近两个邮局地址：

地址：Czernyring 15, 69115 Heidelberg

开放时间：周一至周五08:00-18:00, 周六08:00-12:30，周日及节假日不营业

地址：Kurfürsten-Anlage 62,69115 Heidelberg

开放时间：周一至周五09:30-12:30 14:30-18:00, 周六09:30-12:00，周日及节假日不营业