紧急求助

1、紧急电话 000

● 紧急电话：000（匪警、急救、消防共用）。

● 备选紧急电话：112。112 是除 000 外的备选紧急电话，且仅限手机用户拨打。

※ 拨通 000 号码后，接线员通常会让您选择警察、消防队或救护车。

※ 如果不会英文，请告诉接线员需要 Chinese（中文）翻译，以便其转在线翻译。

※ 请注意提供尽可能详细的信息，特别是准确的位置信息，如城区、街道名称、门牌号等。如果在公路上，应告知刚刚经过的城镇名称和公路名称。

※ 不要挂机，直到接线员已获得所有需要的信息。

※ 紧急电话不接受短信服务。

2、警方

● 警方帮助热线： 131 444。如遇车辆偷盗、盗窃、交通小事故、财物丢失等非特别紧急情况，通常可拨打此电话求助。

3、其他热线

● 风暴洪灾热线：132 500。北领地是：131 444。

● 制止犯罪热线：1800 333 000。

● 翻译热线： 131 450。

● 生命求助热线：131 114。

● 家庭暴力求助： 1800 200 526（24 小时）。

驻珀斯总领事馆 ：西澳州  0416 132 339

医疗服务

Launceston General Hospital

电话：(03) 6348 7111

Launceston Community Hospital

地址：Link Road, Launceston, Cornwall, PL159JD

电话: 01566 761000

旅游信息

朗塞斯顿的游客信息中心Launcestonn vistor information centre

地址：68-72 Cameron Street, Launceston TAS 7250澳大利亚 ‎

电话：+03-63363133

网址：http://www.visitlauncestontamar.com.au/

澳大利亚官方旅游网站：http://www.australia.cn/

邮局信息

根据规定，250 克以下的物品须通过 Australia Post 邮寄，收费标准统一。其他邮寄服务开放给市场竞争。从总体上讲，比中国而言，澳大利亚的通信费较贵。

朗塞斯顿邮局

营业时间为周一至周五8:30-17:30，周六、周日休息

地址：68-72 Cameron Street，Launceston，TAS 7250

电话：+61 131 318

明信片邮寄回中国的价格是1.85澳元

手机与电话卡

澳大利亚目前有上百家公司提供固定电话、移动电话、互联网和付费电视服务。澳大利亚手机网络是 GSM 制式，与中国“全球通”兼容。手机信号覆盖了澳大利亚99%的人口，但仅覆盖了全国 25%的面积。沃达丰（Vodafone）、奥普特斯公司（Optus）和澳大利亚电信有限公司（Telstra）三家主要电信公司都声称其服务能覆盖 95%以上的澳大利亚人口，但事实上，在偏远地区可能信号不好，甚至在大城市的某些地方信号也不稳定。

澳大利亚国家电话区号为 61。从中国国内拨打澳大利亚电话号码方式为：0061+地区号+电话号码，如拨打当地电话（02）区号的座机方法是：0061+2+座机号。从澳大利亚拨打国际长途电话方法是：0011+国家号码+地区号+电话号码。比如拨打中国手机，方法是：0011+86+手机号；拨打北京的座机的方法是：0011+86+10+座机号。在大部分华人超市、书报亭均有国际 IP 电话卡的销售，可按照电话卡背面的使用说明拨打国际长途电话。

网络环境

澳大利亚的多数网吧现在都具备宽带网连接，但是各地的价格相差较大。网吧遍布澳大利亚的大中型城市，只要有游客的地方就有网吧。价格从King‘s Cross的每小时3澳元到更偏僻的地方的每小时10澳元不等，每次接入最短时间是10分钟。多数青年旅社和背包客中心以及很多旅馆和露营公园都会帮游客接入互联网。

提供WIFI的酒店、咖啡馆和酒吧也有很多，但有些是要收费的，所以使用之前最好询问清楚价格。

电源与电压

澳大利亚标准电压为 230 伏（允许+10% 及-6% 的误差）、50Hz，插头标准为 I 型。如对电压要求不高，国内电器在通过转换插头后通常可在当地直接使用。