紧急求助

医生求助： 01 269 69 69

警察求助： 01216 71 11

中国驻瑞士大使馆电话：031 352 7333

旅游注意事项

1、区号：0041。时差： 瑞士时间比北京时间晚7小时，3月底到10月底施行夏时令，时间比北京晚6个小时。

2、瑞士的几大城市都被列入全球安全城市榜单，但是随着加入申根协议，瑞士的一些安全细节还是要注意一下：火车上注意行李架上的行李；衣服如果挂在车窗边衣帽架上，不要在口袋内放过多现金、证件等重要物品；尽量避免深夜独行；护照复印留底，钱财分开存放，汽车内不要放手提包等等。

3、瑞士的自来水可以直接饮用，很多地方都提供露天的饮水池，但也有作为装饰的景观喷泉，那样的水是不可饮用的，所以请留意饮用水标志。超市购买矿泉水分加碳酸气的和不加碳酸气两种，请根据自己喜好选择。

4、大多数场所都接受信用卡，自动取款机基本都接受银联卡，建议不要随身携带过多现金以避免不必要的损失。

5、瑞士市内汽车限速50公里/小时(部分区域限30公里/小时)，国道限速80公里/小时，高速公路限速120公里/小时。

6、瑞士不属于欧盟，只要离开这里(无论陆路还是航空方式)去欧盟国家，就可以让海关盖戳退税。凡在离境瑞士前30天内单笔消费满300瑞郎都可以问店家索要退税单，在机场的Refund office取回消费税部分。

7、即使是夏天来旅游，也别忘了带上件外套，雪山上的温度很冷。

8、无论是登山，滑雪还是徒步山野，务必注意安全，除了尽量选择舒适的专业性装备外，请严格按照路标和划定线路行走。

医疗服务

瑞士的医疗服务需要就医后由游客自己预先支付，再由保险公司返款补偿，请在就诊前与医务人员及保险公司及时沟通。

药店：有执业许可的药店都有一个绿色的十字标志。大多数超市也购买到诸如扑热息痛、布洛芬以及一些止咳药等普通药品。连锁药店有Apoteket等。

旅游信息

邮局信息

瑞士的邮局和邮箱均为明黄色，标有黑色“Die Post”、“La Post”或者“La Posta”字样，旁边还有个空心红边十字。

一般来说可在火车站周边及城市中心区域找到其营业厅，营业时间根据城市规模不同而略有差异，一般9:00开门，中午12:00-13:30午休，17:30关门。

明信片快递至中国的费用为1.9瑞郎。您可以将贴好邮票的明信片，直接投入街头的黄色邮箱，

手机与电话卡

Orange和Swisscom

（在苏黎世机场 都有swisscom 或者 orange的专营店，如果没找到，到苏黎世中心火车站的地下商店也能找到）

1. Orange只需要支付10瑞郎，就可以买一张里面包含30瑞郎的卡，可以订10瑞郎30天内1G流量的套餐（套餐可以选择，比如5瑞郎 500兆）。orange的信号不错，基本上全程大部分4G 少部分3G，连少女峰区域的一些山上都是3G、4G。打电话事项，具体可以问下店员。

2. Swisscom价位偏高，但是型号不错。

3. 还有一种是sunrise，很多外国人也用，据说打电话贵了点信号也一般，网速挺快。

电话

在瑞士打中国长途电话(例： 010-6512-5426)：国际电话号码(00)+中国国家代号(86)+从地区号去掉0后的数字(10)+对方电话号码(6512-5426)： 00 86 10 6512-5426 瑞士的公用电话瑞士的公用电话有投币和卡式两种。在乡村的饭店等处还有投币式电话，但还是卡式电话占主导地位。

瑞士最大的通讯公司Swisscom 在火车站、机场和邮电局设了大约12500座公用电话亭，可以使用电子电话号簿根据地址或姓名查询电话号码；同时还可以发简单的电子邮件，所以用起来非常方便。除了电话卡(又叫做Tax - Card)外，还可以用主要的信用卡或国际预约卡打电话。电话卡有5、10、20瑞郎面额的，可以在邮电局、火车站、报摊、加油站、Swisscom店等地方购买电话卡。

网络环境

大部分机场、火车站、公共图书馆(免费)和酒店提供接入互联网的电脑服务。咖啡厅设有互联网终端。大部分公共设施没有免费3G网络。

公共场所的免费Wifi并不多，理论上市区内部分麦当劳可以通过Wifi 免费上网。多数饭店、酒吧、咖啡吧及酒店均提供免费的无线服务，可能需要和服务员索要无线密码。

瑞士Swisscom电信服务商在机场、火车站等公共场所均架设有收费的Wi-Fi网络，对于非Swisscom用户，可以使用信用卡计时收费，费率如下：

30分钟——7天——5瑞郎

3小时——7天——15瑞郎

24小时——1天——25瑞郎

30小时——7天——45瑞郎

150小时——31天——125瑞郎

电源与电压

瑞士的电压为220V、50Hz，插座为三孔圆脚，瑞士插头是圆形的，和法国不同，需自备插头转换器。