10月、11月和3月、4月是出游的最佳时间，既可避免高峰时期又不会错过夏天的舒适和冬季的雪场。
火警，急救，匪警的紧急救助电话111。
旅游途中如果遇到意外，可能给“协助信息服务”（Accident Information Services）热线打电话求援。热线电话24小时服务，电话号码为090054411，第一分钟免费，以后每分钟2.99元。
1、园区内天气多变，建议准备好充足的衣服、装备以及做好攻略。
2、若计划在徒步者小屋中留宿过夜，需要在环保部游客中心填写一份申请表格。
3、任何时候都应准备好防晒霜、太阳镜，做好防晒准备。
4、在进入公园前，应提前向环保部游客中心了解最新的天气、火山活动及步道路况。
5、若准备进行探险活动，要为各种可能的恶劣天气做好准备。
由于周边配套设施有限，若需要医疗服务，建议先找Whakapapa游客中心（Whakapapa Visitor Centre）寻求帮助，或者前往就近的城市。
Whakapapa游客中心（Whakapapa Visitor Centre）
电话：+64 7 892 3729
地址：Whakapapa Village State Highway 48, Whakapapa, Tongariro National Park, New Zealand
中国的手机卡，必须提前开通国际漫游业务，才能在新西兰使用。
新西兰有三家通信公司Telecom,vodafone,2degree。
推荐游客使用2degree在游客中心（I-site）免费发放的游客电话卡，可以在超市20纽币购买充值卡，按提示信息进行充值，并购买19元包月套餐。
2degree公司网址：http://www.2degreesmobile.co.nz/
新西兰的是230V，与中国220V的相差不大，手机充电器等都可以直接使用。不过在新西兰所有的电器不论大小都是三插头的，像手机充电器国内都是两插的，需要一个插头转换。