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旅游时机紧急求助和医疗旅游贴士

旅游季节

四季皆宜。特拉帕尼属于海滨城市,气候宜人,全年都适合出游。

最佳出游时间

每年5月—10月。每年夏季,海边都会聚集世界各地来度假的游客,可以冲浪,帆船,潜水等等,是旅游的最佳季节。

紧急求助

紧急电话

匪警:112

急救:118

火警:115

紧急路况:803116

旅游注意事项

1、经济危机以来,小偷增多,为了安全起见出门最好将背包放到胸前。

2、每个城市的火车站或者是市中心都会有游客咨询中心,那里可以免费拿到城市地图。

3、乘坐火车前切记要在打票机上打票,慢车票打过票后六小时内有效。乘坐公交车一样也要打票,但是有效时间根据城市不同而有区别。

4、切记远离靠近你兜售鸟食和送彩绳的人,一定要远离,否则他们会纠缠你问你要钱。

5、意大利所有公共室内都是禁烟。

6、市场购物时,牌子上显示与国内不同,这里使用标识逗号代替国内的小数点的。比如,三欧元五十欧分表示为:3,5€。

7、在意大利,宪兵类似于国内的武警,属于军队体系,而警察是区域性的。一般在街上可以看到的是宪兵,处理日常事务。如果遇到危险或者是东西丢失可以拨打宪兵电话112,或者去附近的宪兵办公室报失。

8、在意大利乘坐火车,普通车需要打票!

9、看好车厢,尤其是一等座和二等座,在乘坐普通车的时候千万不要坐错了!

10、坐火车时,全程要保管好自己的车票和随身物品!

11、意大利铁路会时不时的罢工!所以“罢工”这个词的意大利语大家一定要知道!罢工:Sciopero!

12、意大利的餐馆一般中午11点半左右开,晚上19点左右开,下午15点到19点关门,所以去吃饭之前先看好时间。

13、进入餐馆之后,需要耐心的在门口等店员来招呼,示意用餐人数,请店员安排座位。

14、不知道该点什么的时候可以看每日的特色菜(Piatto del Giorno)或者套餐(Menu)。一般套餐中午的比晚上便宜,平时比周末便宜。

15、意餐有自己上菜的顺序,通常店员会在你吃完一道之后才上第二道,而且每一道会配不同的餐具。

16、虽然意大利人在就餐时也会不停地聊天,但是尽量不要大声喧哗,以免引来侧目。在需要结账的时候举手示意,店员会把账单拿给你。

17、正式的宴请,如果上菜顺序已经预定,那餐桌上也往往是提前摆放了多副餐具,从外向里开始用,每过一道菜换一副刀叉就可以了。普通的餐厅吃饭不一定换那么勤,但餐具也是咸甜有别。

18、一些意式的奶酪通常不是所有人都能接受,所以品尝时请注意。

19、意大利人动作一般比较慢,不论是上菜还是结账,请耐心等待。

20、正宗的意式咖啡和冰淇淋是绝对不可以错过的!当然,意式甜点和巧克力也很棒!

21、每个大区有自己的特色,建议尝试特色菜和特色小吃。

22、意大利的Bar不是我们所说的酒吧,一般指吃早餐,下午喝咖啡,晚上看球的地方,可以吃饭、喝咖啡、看球和喝酒。意大利的Pub才是我们说的专门喝酒的酒吧。

23、意大利近几年经济萧条,小偷也多,出门注意钱财,背包最好背在前面。在罗马旅游或者逛街需特别注意,尤其是热闹或者拥挤的地方,小偷都是三五成群的、有策略性的,并且男女老少都有,会让你你难以察觉。不管在城市里的奥特莱斯(Outlet)逛,还是在郊区的大型奥莱村,都需要提高警惕,小偷无所不在。

24、关于退税,在大家拿到退税单时,请仔细检查自己的名字、护照号码、货品明细及金额,以防出错,导致不能在海关处退税。

25、如果购物后当场在奥莱进行退税,需要特别注意,当你的退税单在海关盖章后,记得拍张照留个底,再把退税单邮寄,以防退税单在邮寄途中丢失。

26、意大利每年1月和7月从第一个周末开始,会有为期2个月左右的折扣季。但因意大利经济萧条,2013年1月的折扣季会提前在2012年12月开始。

27、在意大利购买衣物的时候,需要注意女装欧码38号和男装欧码44号一般为小号,如帮朋友购买,最好事先量好尺寸。

28、意大利McArthurGlen旗下的奥莱村(Serravalle、Barberino)里面可以购买到比国内价格便宜很多的新秀丽(Samsonite)皮箱,一般折扣后大号箱为150欧元上下。如果旅途中行李暴增,不妨顺便买个箱子吧。

29、Mcarthurglen折扣连锁村,如Serravalle、Barberino、Castel Romano、La Reggia、Noventa di piave,大部分商店现可刷银联。

医疗服务

意大利的医院及医疗设施都能代表欧洲的最高水平,但是由于人口密集度大,在医院一样是要很长时间的排队等候。非欧盟居民可以接受急救治疗,但普通的治疗则需要支付高昂的医药费。出行前确认自己已经购买了健康保险。要获得医疗援助,这些表格是必须的,这些表格必须由你国家的健康官方机构出具。如果你住在欧洲,来意大利前需填好E111或E128表格带在身边(可在ASL办公室获取)。学生和旅行者可通过意大利国家健康系统或得免费的医疗服务。 (Azienda Sanitaria, www.asf.toscana.it).

您可以用任意电话免费拨打118(不需要加区号,通话会被录音)找到紧急医疗服务,得到救护车的帮助。

 药店(意大利语:Farmacie)

在全城各处都能找到。它们是轮流每周7天每天24小时营业的。在每个药店的外面都有24小时营业药店的排班表,地址和电话。出国旅游建议大家带一些感冒、胃药、消炎药或者过敏药,毕竟语言不通而且这边商店较早关门。如果真发生未携带药品的情况,不太严重的情况下,可以去买非处方药Vivin C(消炎药,用法类似腾泡片)以及Aspirina(发烧药,用法类似腾泡片),如果真的比较严重建议立刻拨打113或者118紧急电话,拿有效签证跟护照,紧急室是免费帮大家看病的,医院会按照严重性给予安排,也可以自己去紧急室看病。另外建议大家购买相应的旅游保险。

实用网站

中国驻意大利大使管:http://www.fmprc.gov.cn/ce/ceit/chn/

意大利驻华大使馆:http://www.italyvac.cn/

意大利旅游网:http://3191.net/

旅游信息

东西方的社交礼节有很大的区别。和一个刚认识的意大利人握手,一定要在握手的时候轻轻地握一下,并看着对方的眼睛微笑。如果你只是轻描淡写地手与手接触一下,对方会认为你不尊重他。说话的时候最好不要东张西望,保持眼神的交流是很重要的。另外,你可能会遇到热情的意大利人给你一个贴面礼,在这个时候不要太害羞,也热情地给他一个贴面礼吧(有的时候他们会发出亲吻脸颊的声音,也不要觉得奇怪哦)。意大利人不喜欢数字13以及周五,因为他们认为这是不吉利的。另外若有需要送花的场合,也不要送菊花,因为菊花是葬礼场合使用的花朵。如果要去意大利朋友家拜访,可以适当带些自己国家特色的礼物或者是点心、红酒类作为礼物。此外,在火车站或公共场所,你总会发现不同颜色的垃圾箱,这时要好好看看,并分类丢弃垃圾。黄色是塑料制品(Plastica)或易拉罐制品,白色是纸制品(Carta),绿色是混合垃圾(Rifiuti Misti)。在每张火车票背面都会看到火车、汽车、飞机的碳排放对比图标,保护环境从自己做起,尽量的搭乘公共交通出行吧!

邮局信息

意大利大城市的中央邮局Posta Centrale,营业时间为周—至周五的8:00-19:00,周六只营业到中午,周日、节日休息。其他支局平常营业至14:00,周六营业至中午。需要邮票的话可到邮局或邮局授权的香烟铺(有”T”标志)购买。明信片寄到国内是2欧,寄到欧盟国家是1欧。邮票可以在tabacchi店买到,然后投到遍布街头巷尾的邮筒中就好。付款跟寄收信件包裹的地方,不过因为现在烟店可以购买邮票,所以变得不是特别重要,明信片寄到国内是2欧,寄到欧盟国家是1欧。填好写好后直接把信投入邮寄外面的红桶邮寄,左边为本市、右边是其他邮寄(圣马力诺邮政邮箱为白色,且不区分市内市外投递)。

手机与电话卡

目前意大利境内的运营商有Wind、Tim、Vodafone和3等。办理电话卡需要持有效身份证件或护照到当地通讯公司营业厅办理。意大利移动电话卡没有接听费和漫游费,全国统一价格。Tim公司的讯号覆盖较广,但是Wind公司的网速较快(取决于所在大区)。其中Wind和Tim公司提供的套餐适合长期游客。因为按月收费且价格并不昂贵,所以也适用于短期游客。

意大利有些城市还有电话超市,可给国内打电话,相对来说较便宜。另外意大利的电话都不设找零,所以请准备好欧元硬币打电话,一般3毛就可以了。一些地方还保留着用硬币打电话的机器,如果是为了联系酒店或联系朋友等,均可以拨打,不过此类的电话机只接受10欧分以上的硬币,不接受纸币。

意大利GSM的手机频率与中国相同,是900/1800兆的,也可以机卡分离,所以从中国大陆带去的GSM手机可以在意大利买卡使用,这样会使打电话回中国时节省费用。在意大利可以买意大利TIM电信公司的手机卡,并开通TIM Welcome Home话费。这种话费打中国特别便宜,3欧分/每分钟,0接通费,不过每个月不能超过550分钟。第一次开通要收费,另外TIM公司又有一种叫TIM Welcome Home Cina的话费卡,每个月170分钟,免费打中国,也是0接通费。第一次开通费为5欧,但是以上两种话费如果打意大利国内就比较贵了。wind公司专门出了一个call my country的业务,从意大利打中国只要0.02欧元/分钟。上面三个电信公司的充值都可以在烟草店里购买充值卡。充值卡有5欧、10 欧、20欧、50欧等不同的面额。如果打算在意大利玩上几个月的话,不嫌麻烦的话可以办两张手机卡,一张意大利国内日常通话,另一张专门打中国。

Wind公司的拨打国内优惠套餐为“Call Your Country”,拨打中国每个月套餐费1欧元,办卡第一个月免费,接听费16欧分,第一分钟之后按每分钟2欧分。Wind提供电话包月套餐,其中包括250分钟意大利手机通话时间,250条SMS短信,以及无限量上网,每月9欧元。

Tim公司推出“Tim International”,接听费16欧分,此后每分钟1欧分。Tim为用户提供名为Tim Small的套餐,每月10欧元,200分钟电话,200条短信,1GB网络。

网络环境

在意大利的免费WiFi相对是比较容易找到的,一般提供免费WiFi的酒吧或者小餐馆等会在餐馆外贴上标识。罗马、佛罗伦萨、博洛尼亚和米兰等城市的老城区为游客提供免费的限时WiFi,主要集中在城市主广场附近。罗马米兰的WiFi建设仍然相对落后,除了头等舱和公务舱的候机厅外其余暂不提供免费WiFi。

和其他国家一样,意大利的许多咖啡馆、旅馆都有自家的wifi,到店后可以根据各店的提示和要求获得wifi密码。

电源与电压

电压AC 127V~220V, 频率50Hz