在大型的宾馆酒店、车站、购物商场、便利店都能轻松找到可使用预付卡和10日元或100日元硬币拨打的公用电话，通常为绿色。标有“International & Domestic Card/Coin Telephone”的公用电话能打海外长途。电话显示屏上也会注明“国内专用”或“国际兼用”。
资费情况：日本各电话公司的话费不同，大致为日本国内10日元/分钟，打回中国电话的参考价为170日元/分钟(8:00-19:00)、80日元/分钟(19:00-次日8:00)。
电话卡在各车站售货亭和便利店有出售，也可以在自动售卡机上购买。一般使用NTT和Soft Bank公司发行的卡会比较划算。
由于日本不使用GSM网络，而是采用CDMA2000和WCDMA的3G 网络制式，如果手机是这两种制式，可以开通国际漫游后带到日本使用，但是漫游资费非常贵。如果预算有限，推荐拨打公用电话或使用Skype等网络通讯软件。 还可以租一部日本手机，不仅接听免费，有些同类型手机之间还能免费通话。同时，也可以国内提前租机，可以提前获知手机号码，方便通知客户和家人。
日本不使用GSM网络，而是采用CDMA2000、 WCDMA的3G和4G网络制式。
注：由NTT东日本公司针对外国游客推出的14天免费WIFI服务，已经正式启动了，目前在东京多个区域可以享受到免费WIFI的14天服务。具体请查询NTT东日本（网址：http://www.ntt-east.co.jp/）
目前，东京都范围内的7-11便利店已经开始提供限时的免费wifi连接，同时提供这项服务的还有伊藤洋华堂、Denny's速食店，店门上有“7 SPOT”贴纸即可使用。
在东京还可以去网吧上网。网吧一般叫做“漫画喫茶店”或“インターネットカフェ(Internet Cafe)”，在里面可以上网、看漫画、睡觉过夜，饮料通常免费，有些网吧甚至有淋浴设施。这些网吧的价格不算便宜，但是如果按过夜的价格来算则要比酒店便宜很多。日本的网吧通常没有中文系统和输入法。东京的池袋、新宿、大久保周边也有一些中国人开设的“网吧”。