紧急求助

紧急求助
当地警察电话：06-6944-1234；〒540-0008 大阪府大阪市中央区大手前２丁目１−２２
当地使馆联系方式：06-6445-9481；〒550-0004 大阪府大阪市西区靱本町３丁目９－２
当地医院联系方式：06-6443-1261；〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島５丁目３−２０

旅游机构联络
中国国家観光局‎：06-6635-3280；〒556-0017 大阪府大阪市浪速区湊町１丁目４−１

求助电话
日本警察局紧急电话：110
火警、救护车：119
海上事件、事故：118
外语应答急救：#9110
电话号码查询台：104
救助热线：0120-461-997(全日本，英语)
免费紧急电话：在紧急情况下，可以不用投币直接使用公用电话，拿起听筒后按下电话上的红色按钮，再拨打110或119，通话免费。

疾病与受伤
1、发生交通事故的时候发生事故时，请立即致电警察署的紧急电话”110”。同时需要确认事故发生的时间、地点、对方的姓名、联络方式、并纪录对方的车牌号码。当场所不明时，请去附近的店铺或路人询问。另外，如果现场有人受伤，即使感觉是小伤也存在造成大损伤的隐患，因此需要立即送去医院诊断。
2、AED设置场所
AED是自动体外除颤机，它是可以给予心脏适当电流，使心脏的跳动频率恢复到正常值，从而避免因心脏骤停而导致死亡的危险。适用于失去意识或呼吸不正常的患者。
在机场、各交通机关的车站、大规模的商业设施等处都设有AED，任何人都可以使用。

旅游注意事项

1、日本是东九区，时间比中国时间快一个小时。

2、日本的治安非常好，极少出现针对游客的盗窃、抢劫、诈骗等事件。如果有物品落在餐厅、车站等场所，找回来的几率比较高。当地很多人的背包甚至都是无拉链敞口式的。不过作为游客，随时随地看管好自己的行李物品仍然是基本原则。

3、游客晚上最好不要在新宿歌舞伎町等比较混乱的地方流连，也不要在居酒屋消磨太晚。

4、日本是地震多发国，出行前最好了解一些地震应对常识和逃生知识。

5、在日本不需要给小费，无论买什么都会收取5%的消费税（达到规定金额可申请退税）。有些酒店或者餐厅可能会在账单里收取一定的服务费。

6、在日本一般车辆靠左行驶，乘电梯要右行左立，即乘坐扶梯时站在左边，把右边让给急着赶路的人。但是乘电梯的规矩唯独在大阪，是反过来的。

7、吃炸串时蘸酱不要蘸第二次。

8、千万不要说“baka”，如果要表现“傻瓜”这个意思，在大阪应该说 “Aho”这个词。

9、不要惹大阪的欧巴桑（中老年妇女）。

医疗服务

大阪的医疗处于世界一流水平，医院的软硬件实力都很强。大阪很多医院也都可以预约日语翻译，也有一些可以使用中文的医院。

大阪府立病院机构是大阪最权威的针对外国人的医疗管理机构，下属直接管理5个医院，提供语言翻译服务。通过志愿者的免费日语翻译，使不会说日语或对日语治疗感到不安的外国人能更好地和医生沟通。注意，就诊前需要与具体医院及志愿者电话预约。

综合医院：

大阪中央医院

地址：大阪市北区梅田3-3-30

到达方式：从JR大阪站、阪神梅田站下车,步行约7分钟

电话：06 4795 5505

大阪医院

地址：大阪市福島区福島 4-2-78

到达方式：JR东西线下车徒步5分钟

电话：(81-6)6441-5451

实用网站

日本国家旅游局：http://www.welcome2japan.cn/

一休日本行：http://weibo.com/yixiujapan

日本精彩无限：http://weibo.com/visitjapancampaign

旅游信息

大阪旅客咨询中心（梅田）

地址：大阪市北区梅田3-1-1

电话：(81-6)6345-2189

工作时间：8:00-20:00，12月31日至1月3日休息

交通：JR大阪车站1楼中央大厅北侧

大阪市游客咨询中心（新大阪）

地址：大阪市淀川西中岛5-16-1，JR新大阪站3楼

电话：(81-6)6305-3311

工作时间：9:00-18:00，12月31日至1月3日休息

交通：JR京都线或地铁御堂筋线新大阪车站出来步行约2分钟，位于JR新大阪站3楼

大阪市游客咨询中心（难波）

地址：大阪市中央区难波5-1-6

电话：(81-6)6631-9100

交通：南海电车难波站，或地铁千日前线/御堂筋线难波站出工作时间：9:00-20:00，12月31日至1月3日休息

大阪市游客资讯中心（天王寺）

地址：大阪市天王寺区慈田院町10-45

电话：(81-6)6774-3077

工作时间：9:00-18:00

交通：JR环状线天王寺站1楼

邮局信息

日本的小邮局周一至周五9:00-17:00点营业，周末和法定假日不营业。大的邮局周六、周日也营业，并且周日一直营业到19:00。日本的邮筒多是红色的，在道路拐角、车站、各处公共设施都能找到。邮筒一般有两个投入口，一个是普通邮寄，另一个是大型邮寄物、速递、国际邮寄等专用。

日本邮政网址：http://www.post.japanpost.jp/index.html

国内邮件

正规尺寸的费率(14至23.5cm长、9至12cm宽、1cm厚)

国际航空邮件

Tips: 

1. 如果是喜欢收集日本邮戳的，可以在车站盖上特别的邮戳，日本每个地方都有不同的邮戳，都非常有特色，用的能够代表当地的图案，非常可爱，在这里盖一个特别的邮戳，再把明信片寄给家人朋友，相信对方收到会感受到你特别的心意。

2. 寄明信片的时候只要在地址上写上英语to China 然后在后面加上中文就好。

手机与电话卡

概况

日本国际区号：0081

大阪区号：06

电话号码组成：如06(区号)+1234(局号)+5678(对方号码)

拨打本地号码只需拨打局号加对方号码，长途电话需要加区号。拨打国际电话为0081+区号+局号+对方号码。

当地手机租赁

如果需要租用电话的话，日本有两家租赁手机的公司，一家为NTT DoCoMo，而另一家则是SoftBank。可以在网上搜索这两家官网，然后使用电子邮件联系。申请并使用自己的信用卡进行租赁，到达成田机场后，可以在成田机场找到租赁手机的柜台，也可以请公司将手机直接邮寄给下榻的酒店。还机的时候可以直接在711 便利店快递回去，也可选择到付，租赁公司会从押金中扣除快递费用。

SoftBank全球租赁业务有中文页面，地址如下：

http://www.softbank-rental.jp/c/rental-plan.php

开通国际漫游

如果在日使用国内手机，可以事先在国内开通国际漫游，不过漫游费可是相当之高。

手机的话，日本的制式和中国不同，使用wcdma制式的手机可以畅通，而不支持的手机可能就用不了了。另外要注意的细节是，下飞机后，打开手机要等待一会才可以使用，这是因为手机要搜索信号的缘故。

SIM卡

如要在日本购买SIM卡，需提前问清电话卡是否符合自己手机的制式，有的日本公司电话卡不符合中国手机制式，无法进行使用。如果有商务活动，可以直接租用手机，方便快捷，省去很多时间。

上网卡

目前可以从中国国内购买联通达摩卡、樱花卡、B-mobile等短期智能手机上网卡。

1. 达摩卡

Docomo是日本国内网络信号最强的电话公司，达摩卡使用的就是Docomo的网络，网速非常快。在使用时可以放到支持WCDMA的手机或平板电脑内上网使用，还可以放入支持WCDMA的路由器里面，非常方便实用。旅行者可以在网上购买自行选择邮寄（快递）或根据零售商规定地点自取。

2. 樱花卡和富士卡

联通和日本软银公司合作推出的上网SIM卡，支持WCDMA型的手机、平板电脑和上网终端。国内出售的版本含1G流量，激活后有效期七天，联通官方渠道价格为199元，经常有半价活动，但有可能不支持谷歌地图。通过淘宝等渠道也可以买到联通香港出售的富士卡，常见是1.8G日本流量的版本，价格在人民币百元以内。

3. B-mobile

B-mobile卡是日本公司推出的上网卡，使用docomo的网络，支持IOS、安卓等不同终端的手机。只需购买此卡，便可一个月内在日本不限量上网。通常在淘宝上即可买到。因前往日本旅行的时间通常为1至2周，所以为了处理剩下的流量，网友们经常在网上将自己没用完流量的B-Mobile手机卡折价转让给需要的人。

公用电话

日本的公用电话曾经很繁荣，但由于手机的出现现在衰退的非常厉害，一般只能在机场航站楼内看到，通常为绿色。标有“International & Domestic Card/Coin Telephone”的公用电话能打海外长途。公用电话只能使用10円和100円的硬币，需要注意的是投入100日元的话，即使没有拨打相应的时间，也不会找零。还可以购买电话卡后拨打，在机场、车站和各便利店内均有贩卖，国际电话卡也有出售，不过价格不划算，并不推荐购买。

资费情况：日本各电话公司的话费不同，大致为日本国内10日元/分钟，打回中国电话的参考价为170日元/分钟(8:00-19:00)、80日元/分钟(19:00-次日8:00)。

网络环境

Wi-Fi覆盖

绝大多数酒店、部分餐厅都提供有线或无线网络。大阪等主要都市的公共场所虽然无线网络热点繁多，但大多数需要持有日本手机号才可以使用。外国游客也能使用的热点包括“Osaka Free Wifi"/"Osaka Free Wifi Lite"等。部分免费热点有上网时间限制。

移动Wi-Fi

前往日本的网络问题，首推租赁一个移动Wi-Fi（EGG）。

注意：租赁移动Wi-Fi需要提前在网上预定，并选择出行日期、旅行天数。大部分供应商可以选择快递到家、机场自提两种方式，价格没有区别。切记，选择快递到家的情况下，需要在回国后一日内，自费将移动Wi-Fi快递回指定地址。选择机场自提的情况下，留意机场自提点的位置，是在入关之前还是之后。以及归还点，是相同地点，还是另有其他不同的位置。

电源与电压

电源插座:

电压:   110V

频率:   50HZ

当您使用自带的电吹风、旅行用电熨斗和电剃刀之类的电器用品时，这些电器应该是可以调节电压的，否则您就得另外带上变压器。

一般笔记本，手机，数码相机的原装充电器都是支持100-250V，可以直接使用。

日本的用电插座是双平脚插座。圆柱形插头和三平脚插座插头在日本是无法使用的。建议您事先买好转换插头。

语言

大阪是关西腔日语的代表，在大阪的街上不时能听到关西方言。不过对游客而言，服务窗口人员大部分还是使用标准日语。商店和餐厅中一般都可以使用简单的英语进行沟通，很多地方还可以找到打工的华人，直接用汉语交流。