紧急求助

报警：112

火警：119

紧急情况： 1339

国际电话号码查询：00794

国际转接电话：00799

当地电话号码查询：+当地区号+ 114

旅游投诉：+02-735-0101

LOST 112警察厅失物申报中心电话: 182

地址: 首尔市西大门区统一路97号

警察厅失物招领中心: https://www.lost112.go.kr/manyLanguage.do?langType=ch (韩英日中)

旅游注意事项

1、旅行途中要随身保护好自己的重要物品，如有不方便随身携带的贵重物品最好存放在服务台，不要随便放在住处房间等其他地方。
2、车票、门票、优惠券等要在指定购票处购买，不要轻易向陌生人付钱买票。不清楚时可以通过韩国旅游发展局1330 中文服务热线确认。
3、首尔的饭店里服务员端上来的都是冰水，这是因为韩国人无论什么季节都喜欢冰水，而并不是因为店家对你没礼貌。
4、来首尔前最好提前预订好住处，所有的住处都有电话或者邮箱。因为首尔常年会有很多来自海外的游客，临时找住处可能会抓瞎。
5、夜晚尽可能不要走黑暗的小路，首尔的胡同、巷口比较多，尽量结伴同行或者找人多的地方行走。晚上早点回住处。
6、不论是个人游还是团体游，强烈建议购买旅游保险，如有损失可以直接与保险公司联系。
7、乘坐出租车的时候（尤其是夜间），尽可能的先确认车牌号或车主信息（副驾驶位置前方有司机信息的小牌）再乘坐，遇到问题事后投诉，不要当面发生争执。
8、在当地不小心卷入刑事案件等情况，要马上打电话联系中国驻韩国大使馆，申请大使馆的帮助。
9、专程来首尔进行整容或微整容手术的游客，应当慎重选择首尔当地权威正规有名的整形医院，最好征得家人同意，并有亲友陪同前往，同时购买医疗保险。
10、首尔一直都是治安非常好的，所以来首尔旅行还是可以完全放心的，24小时都有警察巡逻，而且每隔一段距离都有一家警察局。但是基本求助电话还是要记牢，例如报警 112，火灾救助 119。
11、韩国语中所谓的普通话就是首尔口音。大多数首尔人都会说一些简单的英文。首尔著名景点或地铁站都会有中、英、日、韩四国语言标示或语音报站，所以可以放心。
12、韩国餐桌礼仪大部分与中国的一致，例如同桌时按长幼次序排座位，不要将菜肴在碗里翻来翻去，夹菜时不要把手伸得过长，吃饭过程中咳嗽要用手或手绢遮住嘴。
13、首尔夏季炎热，需要特别注意防晒，进行户外活动时太阳伞、防晒霜都是必备品；冬季首尔比同纬度的城市要更冷，虽然首尔年轻人都追求 “美丽冻人”，不乏有下雪天穿单鞋甚至光腿的俊男靓女，不过还是建议中国旅行者注意防寒保暖。
14、首尔的七月是雨季，所以这个季节来首尔的游客需要准备防雨设备。

医疗服务

韩国的大型医院里设立了国际诊疗中心，为外国人提供医疗服务。而且有专业翻译帮助提供预约、诊疗等服务，可以更加方便地享受世界水准的韩国先进医疗优惠。

1、新村Severance医院地址:

首尔市西大门区延世路50-1 新村Severance

医院咨询电话: +82-2-2228-5800/5810 (英), +82-2-2019-3600/3690 (日、中、俄)

主页: http://www.iseverance.com (韩、英、日、中、俄)

诊疗时间: 周中 09:30~17:00, 周六 09:30~12:00 (每周日休息)

2、首尔峨山医院地址: 首尔市松坡区奥林匹克路43街88 首尔峨山医院

咨询电话: +82-2-3010-5001 (英), + 82-2-3010-1192 (日), +82-2-3010-7439(中), +82-2-3010-7946(俄)

主页:http://www.amc.seoul.kr (韩、英、日、中、俄)

诊疗时间: 周中 08:30~17:30, 周六08:30~12:30 (每周日休息)

3、三星医疗院地址: 首尔市江南区逸院路81

三星医疗院主页: http://www.samsunghospital.com/(韩、英、日、中、俄、西、德)

国际诊疗中心咨询电话: +82-2-3410-0231(英), +82-2-3410-2453(中), +82-2-3410-0200(日、俄、西、德)

诊疗时间: 周中 08:00~17:00, 周六 08:00~11:30 (每周日休息)周六营业不定,访问前需电话确认

4、首尔大学医院地址: 首尔市钟路区大学路101

首尔大学医院咨询电话: +82-2-2072-0505 (英、西、俄), +82-2-2072-7447 (中)

主页: http://www.snuh.org/ (韩、英、日、中、俄、西、德)

诊疗时间: 周中09:00~17:30, 周六 09:00~13:00 (每周日休息)

如何换取韩币方便快捷

可以在国内银行提前预约兑换，也可以在韩国取款机上直接取韩元。国内少换一点，因为国内汇率不划算。带人民币现金在明洞换也是可以的，建议在中国大使馆附近换，汇率不错。

在明洞的中国大使馆对面换，华侨小学那里，比较合适。

名誉导游服务

名誉翻译导游指那些为来到韩国旅游的游客，免费提供导游和翻译服务的志愿者。他们陪同游客参加各种文化节和文化交流活动，通过各种方式帮助游客进行沟通。到2009年12月为止，已有682名志愿者登记加入韩国旅游发展局的名誉翻译导游。让名誉翻译导游与您同行，为您的韩国之旅创造一段美好回忆，感受一次超值的旅行。只要您需要，我们的志愿者一定会回以热情的服务！

1、费用：名誉翻译导游是免费提供导游、翻译服务的志愿者。除同行中产生的费用(门票、餐费、交通费、异地住宿费等)外，申请该服务的游客无需承担其他费用。

2、服务形式：名誉翻译导游将陪同申请者游览其所在城市或临近的旅游景点，提供相关景点的介绍， 帮助游客寻找住处、搭乘交通工具，并就游客所需提出建议等。翻译服务：不同志愿者的外语能力会有所不同。因志愿者为非专业翻译人员，游客期待值不可太高。名誉翻译导游会在能力范围内，竭尽全力为游客提供日常生活会话方面的翻译服务。

实用网站

韩国旅游发展局：http://chinese.visitkorea.or.kr/chs/index.kto

韩国观光公社：http://www.visitkorea.or.kr/cht/FO/FO_CH_6_2_1.jsp

韩巢-在线韩国地图：http://map.cn.konest.com/

首尔万事通（官方指南网站，中文版）：http://www.visitseoul.net/ck/index.do

首尔市官方旅游信息网站：http://www.visitseoul.net/ck/index.do?_method=main

首尔市政府：http://chinese.seoul.go.kr/

旅游信息

1、韩国旅游发展局

地址：首尔市中区清溪川路40号

电话：+82-02-7299-600

网站：http://kto.visitkorea.or.kr/chn.kto

韩国旅游发展局在首尔市中心本部、仁川国际机场、金海国际机场、济州国际机场内，共设有4处直属旅游咨询服务处。

2、仁川机场咨询服务处

地址： 仁川机场入境厅5号与10号门之间

服务时间： 07:00 - 22:00

咨询服务处电话： +82-32-743-2600-3

3、金海国际机场咨询中心

地址： 国际线1楼入境大厅对面

服务时间：07:00-21:00

咨询服务处电话： +82-51-973-1100

4、济州国际机场旅游咨询中心

地址：国际线候机楼1楼入境大厅5号出口对面

服务时间：09:00-20:00

咨询服务处电话： +82-64-742-0032

5、失物申报中心

丢失物品时与首尔警察厅失物招领中心联系。

地址：首尔市城东区弘益102号

电话：+82-02-22991282 (韩语)

传真：+82-02-22981282

邮局信息

如果您想要寄信或明信片，可以向酒店的服务台求助或到邮局直接邮寄。在韩国，邮寄信件，物品等时，无论国内还是国外，均按照净重的标准，进行价格的核计。明信片的费用与重量无关，根据种类，空运时350韩元，海运时250韩元。

在邮局或文具店买好邮票，粘贴好后，投入街上的红色信筒或邮局内的国际mail箱内即可。邮票可以在邮局或文具店购买，规格信封也是如此。明信片可以在书店或旅游纪念品店等地购买到，设计华丽的信纸或信封可以在ART SHOP，文具店等地购买。仁寺洞或大型书店内的大型文具店等地可以购买到韩国传统纪念明信片。

Tips：需要把目的地的城市名用拼音，加“CHINA”写在明信片明显处，如：“BEIJING, CHINA”，方便当地邮局工作人员的分拣和投递。

韩国邮政总局网址：http://www.koreapost.go.kr/kpost/main/index.jsp（韩）

手机与电话卡

身处韩国主要有以下四种方式与国内联系： 
手机漫游业务
因为手机制式不同，除CDMA手机（须开通国际长途）可以在韩国使用外，中国（含香港）的其他手机在韩国都不能使用。在去韩国之前，可以去营业厅开通国际漫游业务，具体资费可以咨询当地营业厅。
购买SIM卡
如果想要在首尔使用自己原来的手机，在网上购买SIM卡可以快递到家。或者在官网查询并在当地购买，韩国官网地址：http://www.simcardkorea.com/src/main/main. php?lan=E
手机租赁
各公司预约网站和仁川机场服务柜台地点：
SK Telecom：在韩国以提供高质量稳定的通话服务著称，地位有点像中国移动。
网站：http://www.skroaming.com/
柜台：1 层到达大厅5-6 号出口中间（24 小时营业）
KT（SHOW）：可以租赁 iphone，日租金约5,000韩元，它家的Wifi Zone 在首尔覆盖度相当高。
网站：http://roaming.kt.com/cha_s/
柜台：1 层到达大厅10-11 号出口中间（24 小时营业）
S Roaming 因为是专门的租赁服务，租金及话费稍微能便宜点。
柜台：1 层到达大厅10 号出口附近（24 小时营业）
公共电话
公共电话可以在韩国境内的机场、车站及主要旅游景点处找到公共电话，一般有投币兼卡式和卡式两种。使用投币兼卡式公用电话时，除了10韩元、50韩元、100韩元面值的硬币以外，还可以使用T-money交通卡和信用卡。卡式公用电话比较少用，这里不作推荐。

网络环境

移动Wi-Fi

前往首尔的网络问题，首推租赁一个移动Wi-Fi（EGG）。

主要注意的是：租赁移动WiFi需要提前在网上预定，并选择出行日期、旅行天数。大部分供应商可以选择快递到家、机场自提和首尔机场自提三种方式，价格没有区别。切记，选择快递到家的情况下，需要在回国后一日内，自费将移动Wi-Fi快递回指定地址，部分供应商对快递公司还有要求。选择机场自提的情况下，留意机场自提点的位置，是在入关之前还是之后。以及归还点，是相同地点，还是另有其他不同的位置。

韩国网络覆盖

目前首尔市内到处覆盖的3G、4G信号已经可以满足大家的网络需求。首尔街头的各大咖啡馆也提供高速免费Wifi。机场、酒店以及旅游咨询中心等公共场所都配备有电脑，可以随时收发邮件。

电源与电压

韩国的标准电源插头电压是220V/60Hz，由于插口形状与国内不同，在韩国使用电源插座的时候需要使用转换接头。建议出国前提前购买好。

语言

韩国的官方语言是韩语。

在游客集中的区域以及大型旅游城市的交通枢纽，都有讲英文甚至中文的工作人员。一些游客中心的工作人员会身着红色制服在景点、购物区的街头出现，可以使用英语与他们交流。