旅游注意事项

1、区号：0041。时差： 瑞士时间比北京时间晚7小时，3月底到10月底施行夏时令，时间比北京晚6个小时。

2、瑞士的几大城市都被列入全球安全城市榜单，但是随着加入申根协议，瑞士的一些安全细节还是要注意一下：火车上注意行李架上的行李；衣服如果挂在车窗边衣帽架上，不要在口袋内放过多现金、证件等重要物品；尽量避免深夜独行；护照复印留底，钱财分开存放，汽车内不要放手提包等等。

3、瑞士的自来水可以直接饮用，很多地方都提供露天的饮水池，但也有作为装饰的景观喷泉，那样的水是不可饮用的，所以请留意饮用水标志。超市购买矿泉水分加碳酸气的和不加碳酸气两种，请根据自己喜好选择。

4、大多数场所都接受信用卡，自动取款机基本都接受银联卡，建议不要随身携带过多现金以避免不必要的损失。

5、瑞士市内汽车限速50公里/小时(部分区域限30公里/小时)，国道限速80公里/小时，高速公路限速120公里/小时。

6、瑞士不属于欧盟，只要离开这里(无论陆路还是航空方式)去欧盟国家，就可以让海关盖戳退税。凡在离境瑞士前30天内单笔消费满300瑞郎都可以问店家索要退税单，在机场的Refund office取回消费税部分。

7、即使是夏天来旅游，也别忘了带上件外套，雪山上的温度很冷。

8、无论是登山，滑雪还是徒步山野，务必注意安全，除了尽量选择舒适的专业性装备外，请严格按照路标和划定线路行走。

紧急求助

警察117

火警118

车辆抛锚140

救护车144

中毒急救145

其他112

紧急情况下，如急救、报警、火警、空中及海上遇险，及请求巡山队，或请神父等的求救电话均为112。此号码提供英文服务。

医疗服务

瑞士的医疗服务需要就医后由游客自己预先支付，再由保险公司返款补偿，请在就诊前与医务人员及保险公司及时沟通。

药店：有执业许可的药店都有一个绿色的十字标志。大多数超市也购买到诸如扑热息痛、布洛芬以及一些止咳药等普通药品。连锁药店有Apoteket等。

实用网站

卢塞恩旅游局 http://www.luzern.com/zh/

瑞士国家旅游局中文官方网站 http://www.myswitzerland.com/zh-cn/home.html

旅游信息

中国驻瑞士联邦大使馆

地址：Kalcheggweg 10, 3006 Bern (不接受领事业务申请)

电话：031-352-7333

传真：031-351-4573

卢塞恩旅游局(Luzern Tourismus AG)

地址：CH-6002 Luzern

电话：41-227-17-17

邮局信息

瑞士的邮局和邮箱均为明黄色，标有黑色“Die Post”、“La Post”或者“La Posta”字样，旁边还有个空心红边十字。

一般来说可在火车站周边及城市中心区域找到其营业厅，营业时间根据城市规模不同而略有差异，一般9:00开门，中午12:00-13:30午休，17:30关门。

明信片快递至中国的费用为1.9瑞郎。您可以将贴好邮票的明信片，直接投入街头的黄色邮箱，

手机与电话卡

【拨号】

从海外拨打瑞士国内电话，请在区号(省去0)和电话号码前加拨+ 41。从瑞士拨打国际长途，请拨00加国际代码、区号和电话号码。瑞士国内可使用预付费电话卡、信用卡/借记卡、瑞郎或欧元硬币拨打付费电话。报刊杂志店或售货亭、超市等地均出售电话卡。

【手机卡】

瑞士境内有三大手机运营商：Sunrise，Orange和Swisscom，三家分别都有prepaid手机SIM卡，Coop和Migros超市里就有售，同时也出售充值卡。

网络环境

大部分机场、火车站、公共图书馆(免费)和酒店提供接入互联网的电脑服务。咖啡厅设有互联网终端。大部分公共设施没有免费3G网络。

公共场所的免费Wifi并不多，理论上市区内部分麦当劳可以通过Wifi 免费上网。多数饭店、酒吧、咖啡吧及酒店均提供免费的无线服务，可能需要和服务员索要无线密码。

瑞士Swisscom电信服务商在机场、火车站等公共场所均架设有收费的Wi-Fi网络，对于非Swisscom用户，可以使用信用卡计时收费，费率如下：

30分钟——7天——5瑞郎

3小时——7天——15瑞郎

24小时——1天——25瑞郎

30小时——7天——45瑞郎

150小时——31天——125瑞郎

电源与电压

瑞士的电压为220V、50Hz，插座为三孔圆脚，瑞士插头是圆形的，和法国不同，需自备插头转换器。