店虽然重新装修后又开业了，但是诚信和服务却大不如前了。今天孩子生日，中午专门去店里订了个生日蛋糕，晚上来取时看草莓一眼就认出是中午展示橱窗中那个不知道放了多久的样板蛋糕，我就故意问了一句“这蛋糕是下午刚做好的吗”，结果服务员毫不犹豫的跟我说“是”。听到这里我也不愿再浪费时间和她说什么了，拿着蛋糕就走了，因为我知道这家店已经失去了我对它的信任并且以后不会再有交集。试问店家的孩子过生日的时候是否也希望自己的孩子收到不新鲜的蛋糕，草莓已经有些变质腐烂，味道还有点苦，外表的零星附着物也是软绵绵不脆了。再问贵店的管理层，你们懂什么是预订吗？如果我需要现成的蛋糕，我中午就可以把该蛋糕带走，为何我还要填订单等到晚上再来拿。对于贵店以次充好的行为，我深感失望。或许失去一个顾客对贵店而言无关痛痒，但作为本地知名老店之一，倘若用这种方式继续发展下去，你们自己觉得会有未来吗？站在家长的立场上，你们连给孩子做个新鲜蛋糕的诚意和能力都没有，真的是一星都不想给，姑且保留个3星，只是希望你们能认真好好反省一下错误的运营方式，不要再一错再错，继续辜负了那些仍然信任着你们的顾客。毕竟，看着你们所作所为的，不仅是顾客，还有其它优秀的同业竞争者。最后还是要提醒一下打算到该店订生日蛋糕的人，为了让你的宝贝度过一个辛福快乐的生日，一定要把眼睛擦亮了，实物细节对比记忆功课一定要做足，以免将遗憾留给宝贝。