2018年2月25日下午4点半通过网络订票2张，并两次电话联系我已网上订票成功，晚上9点去神汤温泉前台时，被告之没接到订单信息，通过10多次电话联系网络，均无人接听，最后接通后，还要我告之订单号，查了10多分钟，终于前台才来电话信息。 服务意识太差了！

我们几个人在网上购买的门票去的时候不让进，说什么他们不知道，不是他们卖的，从下午两点半开门扯三点过终于让进去了，这个时候说什么按他们的规定超过三点不退票，进去之后必需穿他们卖的六十八一条游泳裤否则不准进去，一本来是来享受的却窝一肚子火，况且去的时候说温度还不够还在加温，这种假温泉不泡还好。