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旅游时机紧急求助和医疗旅游贴士

旅游季节

德国春季仍然较冷,有时有雪,但进入4月后气温明显改善,5月春暖花开,适合旅行,平均气温 10~20℃,日落时间 18:00~21:00。

夏季是德国最佳的旅行季节,晴日较多,这时莱茵河谷布满了休闲的人群,而法兰克福等传统商务城市的酒店价格却非常诱人。

秋季是德国色彩最丰富的季节,树叶层叠各种颜色,特别是莱茵河岸。

冬季德国寒冷、有大风,几乎无晴天,白天时间短,不经常下雪,适合感受圣诞节的气氛或者是室内活动。

最佳出游时间

夏季(6月到8月)的法兰克福比较适合旅行,尤其是8月有许多节庆,如美茵节、苹果酒节、葡萄酒节等等,不过雪中的法兰克福也别有一番韵味。

旅游注意事项

1、所有时刻表都分三种:工作日、周六日、节假日,请按图索骥找清楚。

2、大部分公车和一部分电车下车前需要按停车钮提示司机停车。

3、不会用自动售票机的话,卖票的地方叫做Reisezentrum,意思是旅行中心。

4、不要对德国人的英语有太高指望。听不懂的话把每一个吐痰的声音都代换成r的音试试。或者你可以选择直接问亚洲人,八成他是中国人。

5、和伊斯兰国家相反,请尽量直视每个人的眼睛。

6、在超市买水的话得付瓶子的押金,瓶子是可以退的。

7、凡是有顶儿的地方就不能抽烟,吸烟区除外。

8、租车时手动档的车可以比自动档的便宜一小半。

9、快餐店各种酱都需要另买。

10、垃圾需要分类丢。

11、周日除了中国超市之外没地方买东西,周一没有餐馆开门。

12、买凡是超过50欧的东西一定要记得索要退税单。

13、光临所有服务业都最好预约并给点小费,大概10%。

14、德国盛行裸泳混浴,做好心理准备。

15、凡是出了院墙的果实都可以随便摘了吃,但是不能拔走。

16、租车的话请注意高速公路限速。

17、500欧元的票子基本花不出去。

18、千万注意交通规则,德国出租车跑个200码都太正常。

19、交通工具迟到的话会赔你票钱的,不要忘拿。

20、打算住青旅的话最好不要夏天去,老板一般不会开空调的。


常见问题

1.为什么法兰克福的英文/德语全称叫Frankfurt am Main 而不叫Frankfurt?

因为德国有两个城市都叫法兰克福,为了区别,加上am Main的表示在美茵河边的法兰克福,其中Main表示美茵河, am表示在。

2.法兰克福安全吗?

法兰克福安全,相比而言,火车站周围会比较乱,但是国内来的朋友,经历过国内火车站就不会觉得怕了。但是还是得小心一点,特别在火车站区域,不要跟陌生人讲话,不要拣别人掉下的东西,保管好钱包和手机。

3.法兰克福店里买的东西都可以退税吗?

答案是肯定的,除了汽车配件,服务行业,等少数行业无法退税,其他消费品作为游客购买都可以退税,所以大家不要不好意思,可以问他们要退税单。少数商家没有退税单,只有发票,据悉也可以拿着发票去机场海关敲章退税。法兰克福机场还可以选择支付宝退税,很方便。

4.怎么买德国的电话卡/上网卡?

超市里如Lidl,街边小卖部,当地电信营业厅如O2、沃达丰Vodafone,等都有,英文大多都可以直接沟通。有些需要提供护照注册。

5.机场打车到市区多少钱?

机场打车到市区20块钱左右,因为机场离市区很近,如果行李很多,索性就直接打车吧,打车可以刷卡,记得要发票/收据,以便东西落下方便去找。做地铁S8/S9从机场到火车站大概12分钟,这条线经常有查票,记得买票,否则要罚40欧。

6.不幸被偷被抢,护照丢失,等遇到犯罪行为怎么办?

首先拨打德国报警电话110报警;急救或者火警112;

然后提供一个很有用的电话号码,中国驻法兰克福领事馆紧急情况电话:0049-15117129745,一般领事业务咨询电话:069-75085545,其官方新浪微博:“美茵中华桥”,有时候反应也挺快的。

7.如何拨打德国电话?

举例如果德国电话号码是01234,A.国内手机拨打德国该号,请加0049拨00491234,即去0 ; B. 德国手机拨打德国该号,请直接拨01234 即留0

8.吃饭要给小费吗?

是的,正式一点的餐馆一般是要给小费,但也要看其服务质量和菜品质量,不强制。一般凑个整数或者给个1-2欧。

医疗服务

如果想在工作时间之外找还在营业的值班药房,可以关注下各大药房的窗口,或者登陆ww.aponet,de(德语),中央火车站和机场的药房晚上都营业到很晚的。


Unfallkinik(创伤外科中心)

提供外伤医疗服务。位于市中心东北方向4公里处,乘坐30路公车可到。

网址:ww.bgu.frankfurt.de


综合医院(记得携带保险单据,国内申请签证需要的那份材料。)

Krankenhaus Nordwest

地址:Steinbacher Hohl 2-26, 60488


Frankfurt am Main

电话:069 76011


AGAPLESION MARKUS KRANKENHAUS

地址: Wilhelm-Epstein-Straße 4,60431 Frankfurt am Main

电话:069 95330


St. Marienkrankenhaus

地址:Richard-Wagner-Straße 14,60318 Frankfurt am Main

电话:069 15630


Universitätsklinikum Frankfurt Klinik für Neurologie

地址:Schleusenweg 2-16,60528 Frankfurt am Main

电话:069 63015769

旅游信息

Generalkonsulat der Volksrepublik China in Frankfurt a. Main

中华人民共和国驻法兰克福总领事馆信息

地址:Stresemannallee 19-23, 60596 Frankfurt am Main

开放时间:周一至周五9:00-12:00(受理时间提前半小时结束,下午仅接待预约客人)。

网址:http://frankfurt.china-consulate.org/chn

实用网站

法兰克福旅游官网:http://www.frankfurt-tourismus.de/

法兰克福城市官网:http://www.frankfurt.de/

邮局信息

寄往中国的明信片邮资是 0.75 欧元,邮票可以在黄色的自动售票机上购买。请准备足够的零钱,此售票机不设找零找邮票。或如您购买了太多东西,除了购买额外行李,更加可行的办法就是把东西邮寄回中国,但是需要承担被国内征税的可能。最近的邮局请google “Deutsch Post”。

购物街Zeil街邮局

地址:Zeil 90,60313 Frankfurt am Main(商场Karstadt底楼最里面)

营业时间:周一到周五9:30-20:00 周六09:30-21:00 周日休息


中央火车站HBF邮局

地址: Filiale Bahnhofsviertel Im Hauptbahnhof 60329 Frankfurt am Main(在中央火车站HBF北门出门左拐径直向前)

营业时间:周一到周五07:00 - 19:00 周六09:00-16:00

德国邮政网址: http://www.deutschepost.de/de.html



手机与电话卡

中国的手机可以直接换上德国的手机卡使用。电话卡主要是指预付费卡Prepaid-Karte。 德国的主要通信运营商品牌有沃达丰Vodafone,西电O2和E-Plus,德电Telekom等。按照分类来说可以分为实体运营商和虚拟运营商,前者有网上服务也有实体店后者只能在网上订购和服务。对于前者,可以直接来德国本土购买,对于后者,可以在淘宝上购买,但价格会比德国本土要贵一些。在德国市场上,主要有以下几种预付费卡。

T-Mobile (德电Telekom)

产品名称:Xtra Triple
综合套餐价格为9.95欧,实际到账为15欧等值服务(语音通话,短信和数据流量),包括无限数量到各运营商短信,250MB的数据8MBit/s,超过流量只会限速不会停网,打电话德电网内通话无限,其他运营商网络9分欧一分钟。
纯上网套餐:SIM卡费9.95欧,实际到账10欧,以下可选3种服务包括2.95欧1天无限上网,9.95欧一周无限上网,14.95欧1个月无限上网。对于笔记本电脑也可以选上网USB Srick,价格是19.95欧,其他资费和前面相同。
优点:预付优点。没有合同,没有最低消费额,经济划算,门店多,容易找到。
缺点:综合套餐没有网络叠加包,没有更多增值选择。
门店查找: http://www.telekom.de/telekom-shops
*在Zeil购物大街,MyZeil建筑内EG层就有Tmobile专卖店。
产品网站: https://www.t-mobile.de/xtra/1,23640,18518-_,00.html?WT.svl=200

O2(西班牙电信Telefónica)

产品名称:O2 Loop Freikarte (Smart)
综合基础卡分为Smart S、Smart M、Smart L、Smart XL和Smart All-in
S:每月6.99欧包括50MB 7.2Mbit/s数据,超过流量变为低速;同网无限通话,50分钟其他所有运营商通话或者等值SMS短信,超出的部分9欧分一分钟或者一条短信;
M: 每月9.9欧包括500MB 7.2Mbit/s数据,第四个月变为250MB,超过流量变为低速;同网无限通话,200分钟其他所有运营商通话或者等值SMS短信,超出的部分9欧分一分钟或者一条短信;
L:每月14.9欧包括500MB 21.1Mbit/s数据,超过流量变为低速;同网无限通话,200分钟其他所有运营商通话或者等值SMS短信,超出的部分9欧分一分钟或者一条短信;
XL:每月19.9欧包括1GB 21.1Mbit/s数据,超过流量变为低速;同网无限通话,200分钟其他所有运营商通话或者等值SMS短信,超出的部分9欧分一分钟或者一条短信;
All-in: 每月29.9欧500MB流量数据7.2Mbit/s,无限制德国本土通话和SMS短信。
纯上网卡:卡费9.9欧,1GB 7.2Mbit/s 3.5欧1天,200MB 3.6Mbit/s 5欧1月,1GB  3.6Mbit/s 15欧1月等。
*以上所有的产品在欧盟境内(包括瑞士)漫游费用为1.99欧其中包括数据50MB
门店查询: http://www.o2online.de/meta/shopfinder/
*购物街    Zeil大街有专卖店,MyZeil建筑对面。
产品网站: http://www.o2online.de/tarife/prepaid-tarife/o2-loop/

沃达丰Vodafone

产品名称:CallYa / Prepaid,里面又分为Talk and SIM、Speical和Allnet Flat。
Talk and SIM: 开通上网每天1.49欧20MB,可以选择9.9欧增值包,每月200MB。所有网络语音通话/短信9欧分,漫游欧盟+北美境内通话18欧分每分钟,短信0.29欧每条。
Special:9.9欧。包含4周500MB高速上网(4G LTE),4周无限量德国沃达丰本网内通话和短信,200分钟或者条短信德国本土其他运营商,超出部分9欧分。漫游欧盟+北美境内通话18欧分每分钟,短信0.29欧每条。
Allnet Flat:22.5欧。包含4周500MB高速上网(4G LTE),4周无限量德国网内外通话和短信,漫游欧盟+北美境内通话18欧分每分钟,短信0.29欧每条。
此外在此基础上还可以选择网络增值包5欧4周250MB,10欧4周500MB LTE,15欧4周1000MB LTE
电话:0049(0)800 - 800 10 70
门店查询:  Zeil大街也有专卖店
产品网站: http://www.vodafone.de/privat/callya-prepaid-karte/callya-tarife.html

其他实体店:
ALDI TALK  https://www.alditalk.de/nord/Telefonieren/
月卡可以在城市内的廉价超市ALDI找到SIM卡,可以跟收银员沟通。
LIDL超市: http://www.lidl.de/de/lidl-mobile/s1201
2.99欧到9.99欧不等的各种各样的卡,可以在LIDL超市收银台附近找到。
虚拟运营商:Blue.de(淘宝有售卖,德国购买需要地址邮寄),Netzclub, Ortel(法兰克福美茵机场到达大厅B区有售卖机器或者Zeil大街手机店内,包括15欧3G流量等各种卡品), Lebara(火车站门口各种百货小店里可以找到)。

如何拨打德国电话?
举例如果德国电话号码是01234,A.国内手机拨打德国该号,请加0049拨00491234,即去0 ; B. 德国手机拨打德国该号,请直接拨01234 即留0
德国国家区号是0049,+49为简写,法兰克福的固话区号是069。

网络环境

公共区域都会提供WiFi,上网方便。

电源与电压

德国是220V/50Hz,插头是两个圆头的,通常称为德标。购买转换头时一定要注意,应购买金属插头尾部还要突出来一部分圆座的那种,因为德国的插座都凹进去1cm左右。旅行的话建议带一个插线板,这样可以同时为多个电器供电。