自驾指南

在伦敦停车绝对是件头痛事，先不说停车场本身价格高又不好找，路边停车除了要看路边画的线还要看什么时间可以停，一不小心就是一张罚单，所以一定要谨慎为好。首选肯定是找正规的停车场，一般伦敦市区内的停车场都是室内的停车楼，开车进入时领一张卡，回来的时候插卡付钱，非常简单。

而室外路边停车则是非常麻烦，除双红线是绝对不能停车以外，其它都有可能允许停，但是一定要看清路边上标注的停车注意事项，有些是规定了每天可以停车的时间，有些则是说明只有哪种车可以停，所以认清这个非常重要。

对于小型车来说，宽度较小，路边停车相对方便，而有些SUV或SRV 占地非常大，在路边停靠有剐蹭的危险，如果是租的车出现这类剐蹭，还是要赔付的。我们租的捷豹XF 宽度适中，完全适应英国相对狭窄的道路，毕竟是英国品牌嘛。

而室外停车有时也要收费，就是所谓的“Pay & Display”，预先支付，按照停车时间收费，公共停车场和中国类似，停车时间越长越贵；但酒店的泊车服务则相反，停车时间越长越便宜。在这种停车场一定要遵从指示付款后，把停车条放在前挡风玻璃可以从外面看到的地方，是为“Display”，不然就算你交了停车费，也是会被人贴罚单的。

关于哪里有停车场，哪里的路边可以停车，建议下载一个app 名为AppyParking，它对伦敦的每条道路都有非常详细的停车解释，而且可以很方便地找到停车场。

app下载地址：

www.appyparking.com/

租车并不是什么难事，尤其对于租过一次的人来说，简直是驾轻就熟。英国租车公司很多，不过由于针对不同的客户，所以车型和服务都有区别，我们今天给大家介绍几个不同档次的租车公司，以及它们各自的特色。

主要面向高端的AVIS ：

在伦敦，就算你来自他乡，人生地不熟，也可以获得万众瞩目，只要开辆豪车就可以。AVIS 可能是伦敦最适合租实用型好车的公司，我们的捷豹XF 便是从AVIS 租到， 而且还只是人家的中低端车型罢了，要是舍得花钱，F-Type 还是更豪华的跑车也是随便有的。AVIS 的租车点遍布伦敦，在网上订好车后，取车还车都十分方便。值得一赞的是服务比较优质，客服基本可以解决你的所有疑问，另外还可选择随车的移动Wifi，这个是比较有特色的服务项目了。www.avis.co.uk/

会员优惠更多的Hertz ：

Hertz 是世界上都特别有名的租车公司，在全球大多数大型城市都可以看到它的身影，如果你常常在国外租车自驾，不如成为Hertz 的会员来享受更多优惠。Hertz 的车辆种类也很多，从功能型到家庭型，再到宾利、兰博基尼这些梦幻豪车也是有的，不过Hertz 主打还是旅游和商务用车，以家庭用户为主，而且经常对这些车型做优惠，不过同样的，只有会员才可以享受到哦。www.hertz.co.uk/

Europcar ：

如果说有一家租车公司是最省钱的，那必然是Europcar，这家租车公司一直以价格低廉而闻名，甚至可以低至12 镑一天！而且另外一个优势是它的租车点遍布欧洲，在欧洲范围的取车还车都相当快捷。不过相对应的，高端车比较少一些，而适合旅行的经济型车以及商务用车可选余地非常大。Europcar 支持在你指定的地点交接车辆，不一定非要去租车点，这一个措施非常适合想直接从酒店出发的游客。www.europcar.co.uk/

伦敦的路并非正南正北，七扭八歪不知道拐到哪里去了，而且它还时不时地因为各种原因关闭道路，让人防不胜防，即使是伦敦的出租车司机，跑过大街小巷各种地方，在伦敦行车也缺不了GPS，更何况是初来乍到的司机呢？所以在这里开车，GPS 最好一直开着，并且最好是有实时路况的那种。在租车公司租车，一般可以选择同时租用GPS，还有一些车，比如咱这次租的捷豹XF，自带GPS 系统，蓝牙通话、蓝牙音乐播放的方便功能也完全集成，这就省了不少事儿。当然也可以使用手机上的地图软件，效果也很好，不过很浪费电就是了。

最后说一个大家都知道的事情，就是英国是右舵驾驶靠左行驶，习惯了右侧行驶的国内司机需要一定时间去适应，尤其是在转弯等灯的时候，宁慢一分也要注意安全第一。

关于驾照：

想要开车出门，自然是要有驾照的，不过到底什么样的驾照是可以在英国租车的，这个问题很是值得探讨一下。首先如果你持有英国驾照，那自是不必说的，但是要注意，很多租车公司除了需要提供那张有照片的驾照卡（PhotoLicence），同时还要携带那张计分的驾照纸，即CounterpartDriving Licence，尽管有时这个不是必须的，毕竟打电话就可以查到，但为了可以顺利、快捷租到车，还是带上吧。然后就要说下中国驾照，这里面注意事项可就比较多了。第一，中国驾照在英国合法驾驶的使用期限是一年，从第一次入境日开始算起，一年后就不能再开了。第二，虽说中国驾照上有英文翻译，不过不少车行是不认的，因此除了英文翻译件，还需要办理公证，即International DrivingPermit，去公证处办理即可。由于每家车行的政策不同，我建议在租车前直接邮件联系公

司，询问用中国驾照租车需要的文件，以求保险。

选车、订车和取车：

文件准备齐全，就可以在租车行选择自己想租的车型了。其实关于哪种车适合在伦敦开，并没有一个定数，有人喜欢开顶级的豪华跑车出入高档场所，就有人轻巧方便又好停的小型车。选车有两种方式，一是在租车网站上（我们一会再来说有哪些靠谱公司）直接订，另一种则是直接到租车公司去，当时选当时开走。需要筛选的东西比较多，但是选择也更自由，依次填好提车和换车的地点、时间，就可以从可租的车里面选择心仪的了。确定好车型，便是其它附加的服务比如GPS、加强险、额外司机等等。（注：加强险Excess，即是说车辆损坏或出现问题时，超出需要赔付的金额，比如你的Excess 是500 镑，那么超出500 镑的赔偿你只需要赔500 镑即可。有些公司交了这个险可以把赔付金额减到0—即是说不管你怎么撞，都不需要赔钱了。）额外司机Additional Driver，英国的汽车一般都是一车对应一个司机，如果没有附加这个但是让非租车人开了车，一旦被警察查到就是很麻烦的事儿，所以如果是几个人开，记得有几个报几个，驾照要求相同，当然也要支付一点点费用。）不过选车其实是个双向过程，一方面是你要选择合适的喜欢的，另一方面则是租车公司是否有这辆车，以及对这辆车驾驶员的要求。比如我们在租捷豹XF 的时候，因为是相对比较好的车，所以有明确要求司机的年龄要超过25 岁，而有的还会要求30 岁以上，甚至有时还有驾龄的需求，所以可不是想要啥车就有的。 而另一种到店取车方式更没有太多选择性，只能当时有什么，再从中选择罢了。取车的时候，一般会有工作人员与你一起观察车况，一般来说租车公司的车都是非常新的，每年都换新的车型，比如咱也没提，就直接是车标为红底的XF 2014 最新款。这时候请发动你的火眼金睛，不要放过任何一个车上的剐蹭磕碰，让工作人员详细记录，要不到时候还车时，可就要算你的车损了。一切稳妥，交过押金以后，就可以把车开走咯。

伦敦市内的”堵车费“：

是的你没看错，在伦敦开车要交进城费Congestion Fee，而且是按照区域和时间收钱的，只要你在收费区域，各种交通摄像头会一直跟踪你的车牌照，计算你在市中心繁忙区域的时间，最后收你的钱，这个是无论如何都逃不掉的。如果要具体解释起这个费用如何计算，那是太复杂一件事儿，你只要在租车时记得询问工作人员，车辆是否已经注册了Congestion Charge Auto Pay，是否会自动把Congestion Fee 计算到最终的账单里（一般来说租车公司都是这样的，不排除小部分要单独支付）。知道了这件事，就不要奇怪为什么最终付的钱会比本身的租车费用高了。对于求甚解的朋友，可以在www.tfl.gov.uk/modes/driving/congestion-charge 网站上找到关于Congestion Charge的详细信息。

还车：

还车之前你一定要做两件事儿，第一，确认车辆没有任何新增加的损伤，并且你的罚单都有搞定；第二，就是记得把油箱加满，因为租车时一般油箱都是满的，这就是不成文的规定了。举个例子说我这台捷豹，在伦敦跑了四天大概耗掉了四分之三箱油，已经算是相当省的，它的自动启停系统算是省油利器吧（当然这个功能可以关闭），对于这么款运动型车还是相当可以接受了。还车到指定地点，工作人员就会化身火眼金睛，观察车有没有增加伤痕。如果你在开车过程中出现任何交通事故和车辆损毁，一定要即时通知租车公司报备，这时候才能走保险程序，不然被抓到就要赔不少钱。如果一切顺利，工作人员就会把押金退给你，万事大吉了。

紧急求助

匪警、火警、急救电话均为999

请拨打112或999联系伦敦的紧急服务（警察，消防和救护车）。如果您需要报告非紧急的犯罪（包括盗窃等），请在英国境内拨打101联系警察。 国民医疗服务（NHS）是英国的主要医疗服务提供者。NHS为英国居民免费提供医疗服务。NHS不为海外国民提供免费医疗服务，除非他们需要紧急治疗。我们强烈建议您购买旅游保险以便支付可能的医疗费用。 如果您的护照丢失或被盗，请联系中国驻英国大使馆。http://www.chinese-embassy.org.uk

旅游注意事项

Do 入乡随俗

卫生间
伦敦的公共卫生间不多，一般都是在餐厅或者购物商场里。如果在大街上遇到公厕一定要及时去，是免费的。现金与零钱在伦敦消费 Visa 和 Master 信用卡都没有问题， 不要带大面额的纸钞，10 英镑 20 英镑比较通用。

药店
英国的连锁药妆店 Boots 基本遍布伦敦，除了药物还有化妆洗浴用品等，一般英国代购的奶粉都是在这里买的。

退税服务
买东西时的退税单据和购物票一定要收好，离境时在机场的退税窗口办理，由于退税的人多排队建议留出时间。部分退税单仅支持信用卡退税或将支票寄送至国内地址。其他退税单支持现金退税（需支付手续费），收到的现金可以是英镑或其他币种。

英国紧急电话：999

Don't 注意事项

天气
伦敦属温带海洋性气候，四季温差小，多雨雾。经常是阴云飘过开始下雨，不一会又停了。太阳照到的地方非常温暖，但是阴影处又凉风习习，所以出行最好带把伞和一件薄外套。

地铁
除了必不可少的 Oyster 地铁卡，当然也少不了一张地铁交通图（伦敦地铁的任何一站都可免费索取），但出行前先下载免费的地铁地图App 会更加方便快捷。

交通规则
在中国车是靠右行驶的，而在英国车辆是靠左行驶的。过马路时要格外注意先看右后看左。伦敦的道路狭窄，双层公交车和快速自行车一般会紧贴路边行驶，所以走路人多的时候要小心不贴着路边太近以防被剐倒。

个人物品
伦敦的酒店一般不提供牙膏、牙刷、梳子、拖鞋等个人物品，需要自备。

天气

伦敦天气相对来说比较稳定，早上风和日丽晚上瓢泼大雨的事情很少发生，但是通过降雨量就可以看出来，很容易碰到阴雨天气，一般下雨时还会刮大风，因此尽管我们自驾游很少在室外行走，还是需要在车中放上把结实的伞以备不时之需，根据时节也可以选择穿上雨靴或其它防雨用具。伦敦秋冬季属于湿冷，尽管温度不低却感觉更冷，在这两个季节出行，一定要注意保暖御寒。

报警和道路救援

有时会遇到车辆出状况，或是不小心发生意外，还是要事先有些心理准备，遇事才能不慌乱。英国的报警电话有两个，一个是众所周知的999，另一个则是101，999 针对一切情况都可以拨打，而101 则是非紧急情况时拨打。而如果和车辆相关，比如半路出问题或是出现剐蹭或损毁，最好不要随便联系道路救援和修车机构，直接给租车公司拨打电话，他们会给出你解决方案，只有通过这样的正常流程，在最后才能走程序而不会多赔钱。除此以外，大部分道路救援都是通过AA，即英国汽车协会The AutomobileAssociation，紧急电话为0800 316 3983.

行车礼仪

英国人相当注重礼节，所以在英国开车，也要遵守同样的规则，不过说到底，就是一个“让”字，而被让的司机也会非常礼貌地向对方表示感谢，所以在英国经常可以看到司机在车里面做两个手势，一个是“请”的姿势（也有的是打闪灯），另一个则是竖大拇指以感谢对方。汽车让行人，转弯让直行，减少突然并道或超车，尤其是要注意自行车，英国人特别重视这些，所以为了更加享受在伦敦的行车，请务必要入乡随俗，千万不可把国内开车的坏习惯带到这里来。

租车注意

正如我们上面说的，租车时会有一个检查车辆的环节，一定要仔细把每个损坏的部分，包括划痕、小坑等等都记录下来，不然还车的时候就很难说清楚究竟是旧伤还是新增的。同时检查油箱是否满油，车内是否清洁。在还车的时候一定要尽量让车与租时状态相同， 包括清理车厢内的垃圾，把油加满。加油时注意，英国虽然没有93、97 这种说法，不过很多车并非烧汽油而是柴油的，所以事先要问清楚油的种类再加，不然这可是对车的严重损坏。

切勿违章

即使使用中国驾照，没法扣分，不过英国的摄像头可都是相当厉害，只要拍到车牌，就可以顺藤摸瓜找到租车公司，租车公司就可以拿你的信用卡信息交罚单，所以还是不要存侥幸心理，做出违章行为。比如容易违章的点在于对于交通规则不熟，像有些人行道没有红绿灯而是黄色闪灯，这种地方必须让行人先走，抢道即视为闯红灯。

另外就是超速，因为英国道路限速差异很大，又是以英里每小时为单位，容易忽视，所以一定要紧盯路面上的限速指示，不然电子眼拍到的话罚单妥妥的；再有就是不该停车的地方违章停车，利用一些app 可以避免，上面说过便不再重复了。至于酒驾、私自借车给他人使用，一定不要做，不然除了罚单，可能还有牢狱或者遣返之灾。

小心自行车

英国大部分公路并没有自行车道，因为保护老房子的原因，道路已经十分狭窄，就挤不出自行车道了。近两年伦敦开始设自行车道，也就是在几条较宽马路或者非主街道上画蓝线以做标示，宽度也是仅限一两辆自行车通过而已，岛国人虽然爱骑自行车，却也是顶着非常大的危险在骑，毕竟与汽车就那么擦肩而过有时还要占道。对于我们在伦敦自驾，就一定要小心这些自行车（甚至包括摩托车），不要发生交通事故。

横冲直撞的公交车

伦敦公共交通十分发达，公交车更是一道风景线，不过对于普通游客来说可爱的公交车，在自驾眼里简直是横冲直撞的怪物。他们并线不讲道理，仗着体积巨大挤来挤去，所有车都得让着它，有时两辆公车并排在前面，就连红绿灯都完全看不见了。公交车有专用的Bus Lane，只有出租车和大公交可以走，因此普通私家车也不能开到那条线上，不然会被罚款。总之一句话，远离公交车，挤不过咱还不能绕着走么。

医疗服务

短期来英国旅游、访问者不能享受国民保健医院的免费医疗。如需普通药，可在当地药店或超市购买，比较常见的连锁药店有Boots。如需看急诊，可拨打NHS电话08454647咨询或直接前往就近医院就诊。如需急救，可拨打999。英国有许多私人医院或诊所，服务条件比较好，但收费昂贵，建议中国公民按实际需要在当地购买私人医疗保险。

实用网站

英国旅游局官方票务信息网（英文）：http://www.visitbritainshop.com/world/home.html

英国边境总署（英文）：http://www.ukba.homeoffice.gov.uk

游遍伦敦（英文）：http://www.visitlondon.com/traveller-information

去伦敦（英文）：http://golondon.about.com/

中国驻英国大使馆：http://www.chinese-embassy.org.uk/chn/

英国旅游局官方网站：http://www.visitbritain.com/zh/CN/

旅游信息

伦敦最大的旅游信息中心位于圣保罗大教堂的旁边。您不必担心语言障碍，这里的服务语言有很多种，您可以自由选择。您可以问路，咨询伦敦最新活动或者获得出游的建议。您也可以获取免费地图、购买旅游指南和牡蛎卡等。在伦敦的一些主要地铁站也设有旅游信息中心，比如国王十字车站（Kings Cross），利物浦街（Liverpool Street）和维多利亚车站（Victoria）。还有一些主要旅游目的地也设有旅游信息中心，比如格林威治和皮卡迪利广场（Piccadilly Circus）。 http://www.visitlondon.com/tag/tourist-information-centre

Oyster卡

这是伦敦上班族和学生几乎人手一张的智能交通卡，可直译为“牡蛎卡”，在地铁站售票处等地支付3镑押金即可办理。乘客为牡蛎卡预先充值后，可刷卡支付车费，乘坐市内的地铁、地上铁、轻轨和公交车均可享有大幅度优惠。尤其是乘坐公交车，单程仅需1.4镑，而且如果一天多次乘坐公交车，支付金额到4.4镑就会封顶，之后不再扣费，和现金支付所需的单程2.4镑相比要实惠得多。乘坐轨道交通刷卡的收费规则较为复杂，请参考相关网址：http://www.tfl.gov.uk/tickets/14416.aspx

Travelcard旅游卡

如果在伦敦搭乘公交车、地铁之外，还需要借助覆盖大伦敦区域的短途火车，不妨选择更加灵活的旅游卡。旅游卡的介质与普通地铁票相同，凭卡可在相关期限内任意使用整个伦敦的铁路网络。旅游卡种类包括：全天候一日卡(Anytime Day Travelcard)、非高峰时段一日卡(Off-Peak Day Travelcard)以及周卡、月卡等多种旅游卡，具体票价请参考相关网址：http://www.tfl.gov.uk/tickets/14416.aspx

非高峰时段：

在搭乘伦敦的轨道交通时，可以注意一下自己上车的时间是否在非高峰时段(Off-Peak)规定的范围内，因为非高峰时段的车票通常要比常规的全天候(Anytime)车票便宜不少。对于高峰时段，伦敦交通运输部门的定义为：周一至周五早上9:30以后，以及晚高峰的15:30-19:15之间。

伦敦城市观光卡 The London Pass

在伦敦游览著名景点可以选择购买伦敦城市观光卡，有超过55个伦敦著名景点免费参观 ，而却可以在人多的景点优先通道， 另外还在一些餐馆和剧院亩受特殊优惠和折扣 。有多种选择1,2,3或6天，分成人（16岁以上）和儿童（5-15岁）2种 ，并且免费赠送120页的旅游指南，包括景点信息介绍和地图，注意激活后连续计算使用天数哦。

邮局信息

明信片可在邮局、街边报刊亭或纪念品小店购买，伦敦的邮筒一般是红色的，邮资是 62 便士，记得要同时索取 By Air 的标签贴在明信片上，邮寄回国需要大约 7到 10 天时间。

邮局网址：www.postoffice.co.uk

Main Post Office

地址：8-10 St James Centre，Edinburgh EH1 3SR，Scotland

手机与电话卡

英国的通讯网络主要使用 3G 的 WCDMA 和 4G 的 LTE 技术，所以国内联通和电信的手机插入英国电话卡就可以直接使用，移动的手机在数据网络方面就局限一些。在伦敦的任意一个商业区都可以找到运营商的营业厅，大家可以根据自己的情况办理一张 Pay as You Go 的 sim 卡；如果实在找不到营业厅，也可以在超市和小卖部里面买到一些小运营商的电话卡，用起来也是没问题，甚至向国内打电话还更便宜，但是数据业务就要问清楚如何开通了。值得一说的是，英国有借用 T-Mobile 网络的中国电信卡，据说是可以挂在国内电信卡上，达到一卡双号的效果，很是方便。

网络环境

伦敦可以使用免费 Wifi 的地方很多，任意一个咖啡店有免费热点，而酒吧大多拥有 The Cloud 无线热点接入，只需要用邮箱注册一次，就可以在之后永久免费使用了。除此以外，酒店的 wifi 覆盖也很好，基本可以保证所有的酒店都拥有 wifi 信号，只是有些免费，有些则要收费罢了。而正如我们上面说的，有些租车公司还提供随车热点服务，大概的价格在 13 镑 / 天，这样只要在车上都可以使用 Wifi 设备，可谓是最方便又节约手机流量的好选择了。

电源与电压

英国标准电压是240伏，50赫兹，插座是英式三孔插座，需要转换器，在国内买或者到那边买都行，很多超市都有卖。